Madde 1 – Taraflar
1.1. SATICI
Unvan / Ad Soyad: [SATICI UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Vergi dairesi / Vergi no: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
MERSİS no: [MERSİS NO — varsa]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ] – Telefon: [TELEFON]
KEP adresi: [KEP ADRESİ — varsa]
Web sitesi: zarewears.com
1.2. ALICI
Sipariş sırasında sitede beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın zarewears.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün cinsi, türü, adedi, rengi, bedeni, vergiler dahil satış bedeli, teslimat ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş özeti sayfasında ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
Madde 4 – Genel Hükümler
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sitede belirtilen süre içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat sürelerine ilişkin ayrıntılar Kargo ve Teslimat Politikası’nda yer alır.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi kabul eder.
4.4. Sözleşme konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürünün teslimatı sırasında kullanılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta ([E-POSTA ADRESİ]) veya yazılı olarak açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir. SATICI’nın anlaşmalı kargo firması [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI] ile yapılan iadelerde gönderim masrafı ALICI’dan talep edilmez.
5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedelleri, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
5.5. ALICI, ürünün niteliği, özellikleri ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile teslimattan sonra ambalajı, bandı veya mühürü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örn. iç giyim, mayo) cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değişim isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
ALICI, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.