Aklına takılan bir şey mi var? En sık sorulan soruları derledik. Cevabını bulamazsan WhatsApp’tan bize yazabilirsin.
Beden ve Kalıp
Hangi bedeni almalıyım?
Her ürün sayfasında “Beden Tablosu” bağlantısı var; göğüs, bel ve basen ölçülerini oradan karşılaştırabilirsin. İki beden arasında kalıyorsan bir büyüğünü tercih et.
Ürünler dar mı kalıyor?
Elbiselerimiz rahat kalıptır. Ürün sayfasındaki “Kalıp” bilgisine ve manken ölçülerine bakarak karar verebilirsin.
Sipariş ve Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Detayları Kargo ve Teslimat sayfamızda bulabilirsin.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Sipariş Takip sayfamızdan da ulaşabilirsin.
Siparişim farklı paketlerde gelebilir mi?
Evet. Birden fazla ürün aldıysan paketler ayrı günlerde ulaşabilir; her biri için ayrı takip bilgisi gönderilir.
İade ve Değişim
İade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsin. Koşullar İade ve Değişim sayfamızda.
Beden değişimi yapılıyor mu?
Evet, stok durumuna göre. WhatsApp’tan yazarak süreci başlatabilirsin.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme sayfasında geçerli tüm seçenekler listelenir. Ödemelerin güvenli altyapı üzerinden alınır; kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.
İletişim
Soruların için İletişim sayfamızdan veya sayfanın sağ altındaki WhatsApp butonundan bize ulaşabilirsin.